導讀: 有亞馬遜賣家問,自己的貨發FBA,等到亞馬遜確認收貨后發現數量不對,但是亞馬遜直接完成了收貨,不知如何處理。小編跟大家分享下我的個人經驗,畢竟吃了不少虧,也算總結出了一定的經驗,希望對大家有所幫助! ...
有亞馬遜賣家問,自己的貨發FBA,等到亞馬遜確認收貨后發現數量不對,但是亞馬遜直接完成了收貨,不知如何處理。小編跟大家分享下我的個人經驗,畢竟吃了不少虧,也算總結出了一定的經驗,希望對大家有所幫助!
雖然很多賣家自認為自己足夠仔細,但不得不說的是,在發貨過程中會出現各種的失誤,數量清點不對,甚至標簽貼錯等情況都時有發生,在這一點上,建議發貨流程要標準化,在發貨過程中,盡量能夠做到采購數量、采購品種、標簽數量等相關數據的一致,同時,從產品檢測、貼標,到裝箱、封箱等環節,盡量安排雙人把關,一人處理,一人核對,以這樣的方式,將失誤降低到較小,如果只是單人賣家,那至少的,自己也要做到兩次核對。同時,為了便于核對,是能夠在每個箱子中放置裝箱清單,清單中列出貨品品名、FNSKU碼、及對應的數量,裝箱單一式兩份,一份放置在箱子中,隨貨發出。
亞馬遜除了在貨物入FBA倉的時候交接數量會出錯。在配送過程也會有貨物丟失或損壞情況,也有常見的產品類別放錯、貨物重量及尺寸出錯、貨物在倉庫丟失或損壞,這些問題都是亞馬遜的責任,賣家可以向亞馬遜索賠!
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